Consultar Estado de Solicitud
Seguimiento en línea de tus trámites en el Registro Civil de Ñuñoa. Consulta el estado actual de cédulas, pasaportes, certificados y más servicios.
Seguimiento de Trámites Online
Consulta Rápida con RUN
Accede a registrocivil.cl con tu RUN y contraseña para ver el estado actualizado de todos tus trámites en proceso. Sistema disponible 24/7.
El Registro Civil de Ñuñoa ofrece un sistema de seguimiento en línea que te permite consultar el estado de tus solicitudes de manera inmediata. Ya sea que hayas iniciado trámites de cédula de identidad, pasaporte o certificados, podrás conocer en qué etapa se encuentra tu solicitud.
Cómo Consultar el Estado
Para realizar el seguimiento de tu trámite, sigue estos pasos:
- Ingresa a registrocivil.cl desde cualquier dispositivo
- Inicia sesión con tu RUN y contraseña de Clave Única
- Selecciona "Mis Trámites" en el menú principal
- Revisa el estado actual de cada solicitud en proceso
- Descarga documentos listos o consulta fechas estimadas
Trámites Presenciales
Cédulas y pasaportes solicitados presencialmente aparecerán automáticamente en tu perfil. Los tiempos de procesamiento varían según la carga de trabajo y tipo de documento.
- Cédula primera vez: 5-10 días hábiles
- Renovación cédula: 3-7 días hábiles
- Pasaporte nuevo: 7-15 días hábiles
- Renovación pasaporte: 5-10 días hábiles
Servicios Digitales
Los trámites online como certificados digitales se procesan más rápidamente. Puedes descargar muchos documentos inmediatamente después del pago.
- Certificado nacimiento: Inmediato
- Certificado matrimonio: Inmediato
- Certificado defunción: Inmediato
- Antecedentes penales: 1-2 días hábiles
Estados de Solicitud
Tu trámite puede mostrar los siguientes estados en el sistema de seguimiento:
- "En revisión": La documentación está siendo verificada
- "En producción": El documento se está elaborando
- "Listo para entrega": Puedes retirar en oficina
- "Despachado": Enviado por correo certificado
- "Observado": Requiere información adicional
Importante: Si tu trámite muestra estado "Observado", comunícate al teléfono del Registro Civil para conocer los requisitos faltantes y completar tu solicitud.
Plazos de Entrega
Los tiempos de procesamiento pueden variar según diferentes factores:
Factores que Afectan los Plazos:
- Carga de trabajo: Mayor demanda en enero-marzo
- Complejidad del trámite: Casos especiales toman más tiempo
- Documentación completa: Evita retrasos adjuntando todo
- Días festivos: No se cuentan como días hábiles
Opciones de Entrega
Según el tipo de trámite, puedes elegir diferentes modalidades de entrega:
- Retiro en oficina: Sin costo adicional, horario de atención normal
- Correo certificado: Costo adicional, entrega en domicilio
- Descarga digital: Inmediata para certificados online
Recordatorio: Para retirar documentos presencialmente, presenta tu cédula de identidad vigente. Los documentos se mantienen en oficina por 30 días desde la notificación de disponibilidad.
Problemas Comunes
Si experimentas dificultades con la consulta de estado:
- RUN no reconocido: Verifica que hayas iniciado el trámite correctamente
- Contraseña incorrecta: Recupera tu Clave Única en claveunica.gob.cl
- Sistema no disponible: Intenta en horarios de menor demanda
- Información desactualizada: El sistema se actualiza cada 24 horas
Para consultas específicas sobre tu trámite o si necesitas información adicional, puedes contactar directamente al teléfono de atención del Registro Civil de Ñuñoa o solicitar información sobre cómo agendar una cita para atención presencial.